Business Agent Support (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit
Kommen Sie zu unserer Hannoverschen Volksbank, die seit 160 Jahren einen festen Platz in der Wirtschaftsregion Hannover-Hildesheim-Celle einnimmt und mit einem Bilanzvolumen von mehr als 8,8 Milliarden Euro und etwa 240.000 Kunden zu den größten Volksbanken und Raiffeisenbanken in Deutschland gehört. Für unsere Beratung werden wir regelmäßig ausgezeichnet und darauf sind wir stolz.
Ihr Gewinn
- Wir bieten eine attraktive Vergütung in der Vergütungsgruppe B2 VTV (13 Monatsgehälter) und einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine hervorragende betriebliche Altersvorsorge, die vollständig vom Arbeitgeber finanziert wird, 30 Tage Urlaub (zusätzlich am 24. und 31. Dezember frei) und eine 39-Stunden-Woche (bei Vollzeit) ohne Wochenend- oder Feiertagsarbeit
- Es erwartet Sie ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabenspektrum und die Möglichkeit der aktiven Mitgestaltung
- Mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen vereinbaren Sie optimal Privatleben und Beruf
- Wir setzen auf eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Wir fördern Ihre Gesundheit mit einem betrieblichen Gesundheitsmanagement, Betriebssportgruppen und diversen Zusatzleistungen wie beispielsweise Deutschland-Ticket, JobRad, uvm.
- Ein wertschätzendes Miteinander in einem starken Team ist uns wichtig
Das erwartet Sie
- Sie sind die erste Anlaufstelle und Servicedienstleister für die Geschäftskunden der Bank und nutzen die digital persönliche Kommunikation mit dem Kunden
- Sie steigern die Kundenzufriedenheit durch eine schnelle, effiziente und fallabschließende Durchführung von qualifizierten Serviceprozessen
- Sie erkennen die Vertriebskanalaffinität des Kunden
Das bringen Sie mit
- Sie besitzen eine abgeschlossene Bankausbildung bzw. verfügen über langjährige Kundenerfahrung
- Sie bringen Lern- und Leistungsbereitschaft mit und haben Interesse am Segment Firmenkunden
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung ist für Sie selbstverständlich
- Sie bringen Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität mit