Prozessmanager (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit
Kommen Sie zu unserer Hannoverschen Volksbank, die seit 160 Jahren einen festen Platz in der Wirtschaftsregion Hannover-Hildesheim-Celle einnimmt und mit einem Bilanzvolumen von mehr als 8,8 Milliarden Euro und etwa 240.000 Kunden zu den größten Volksbanken und Raiffeisenbanken in Deutschland gehört. Für unsere Beratung werden wir regelmäßig ausgezeichnet und darauf sind wir stolz.
Ihr Gewinn
- Wir bieten eine attraktive Vergütung in der Vergütungsgruppe C3 VTV plus Zulage, eine hervorragende betriebliche Altersvorsorge, die vollständig vom Arbeitgeber finanziert wird, 30 Tage Urlaub (zusätzlich am 24. und 31. Dezember frei) und eine 39-Stunden-Woche (in Vollzeit) ohne Wochenend- oder Feiertagsarbeit
- Mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens vereinbaren Sie optimal Privatleben und Beruf
- Wir setzen auf eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Wir fördern Ihre Gesundheit mit einem betrieblichen Gesundheitsmanagement, Betriebssportgruppen und diversen Zusatzleistungen wie beispielsweise Jobticket und JobRad
- Ein wertschätzendes Miteinander in einem starken Team ist uns wichtig
Das erwartet Sie
- Möglichkeit, als Treiber von Veränderungsmaßnahmen zur Weiterentwicklung der Bank beizutragen
- Gestaltungsfreiheit bei der Entwicklung kundenorientierter Prozesse unter Berücksichtigung von rechtlichen und Produktionsanforderungen
- Zusammenarbeit mit cross-funktionalen und agilen Teams und Schnittstellenkoordination
- Einblicke und aktive Mitwirkung an der Digitalisierung und Etablierung eines Prozessdenkens in der gesamten Organisation
- Überwachung der Prozessleistung und Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Leistungsversprechen
- Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse und deren Ausrichtung auf zukünftige Anforderungen
- Unterstützung bei der Definition von Prozesszielen und der Ableitung messbarer Kennzahlen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
- Fokussierung auf die Bereiche unternehmensinterne Prozesse, Finanzierung oder Prozessdaten
Diese Stelle ist befristet auf 2 Jahre.
Das bringen Sie mit
- Fähigkeit zur konzeptionellen Gestaltung kundenorientierter Prozesse unter Berücksichtigung rechtlicher und aufsichtsrechtlicher Anforderungen
- Erfahrung in der Verantwortung und Kontrolle von Daten innerhalb der Prozesse in der Rolle als Data Owner
- Kenntnisse in der Digitalisierung von Geschäftsprozessen und Prozessmanagement
- Fähigkeit zur Koordination und Zusammenarbeit in cross-funktionalen und agilen Teams
- Erfahrung in der Definition und Überwachung von Prozesskennzahlen und Identifikation von Verbesserungspotenzialen
- Verständnis für Markttrends und Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Prozessoptimierung
- Erfahrung in der Identifikation und Bewertung von Risiken sowie der Gestaltung von Prozesszielen
- Verantwortung für die strategische Planung und Steuerung der Prozesse im zugeordneten Prozesscluster