Impuls- und Kundeninteraktionsmanager (m/w/d)
Kommen Sie zu unserer Hannoverschen Volksbank, die seit 165 Jahren einen festen Platz in der Wirtschaftsregion Hannover-Hildesheim-Celle einnimmt und mit einer Bilanzsumme von mehr als 8,8 Milliarden Euro und etwa 240.000 Kundinnen und Kunden zu den größten Volksbanken und Raiffeisenbanken in Deutschland gehört. Als Arbeitgeber und für unsere Beratungsqualität werden wir regelmäßig ausgezeichnet und darauf sind wir stolz.
Ihr Gewinn:
✓ Attraktive Vergütung in der Vergütungsgruppe C1 VTV und hervorragende betriebliche
Altersvorsorge
✓ 30 Tage Urlaub pro Jahr, zusätzlich am 24. und 31. Dezember frei
✓ Flexible Arbeitszeitregelung mit einer 39-Stunden-Woche
✓ Freiheit, bis zu 50 % der Arbeitszeit mobil zu gestalten
✓ Ein dynamisches Arbeitsumfeld, das Innovation und Effizienz in den Vordergrund stellt
✓ Regelmäßige Schulungen und Workshops zur kontinuierlichen Verbesserung Ihrer Fähigkeiten
✓ Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
✓ Betriebliches Gesundheitsmanagement zur Förderung Ihres Wohlbefindens
✓ Ein attraktiver Arbeitsplatz mit hervorragender Anbindung an den Nahverkehr
✓ Flexible Mobilität dank Deutschland-Ticket
✓ JobRad zur Förderung einer gesunden und umweltfreundlichen Lebensweise
✓ Moderne technische Ausstattung (inkl. Nutzung von MS365)
✓ Ein wertschätzendes Miteinander in einem starken Team ist uns wichtig
Das erwartet Sie:
- Sie übernehmen eine zentrale Funktion in der Steuerung und Umsetzung unserer Vertriebsaktivitäten
- Ihr Fokus liegt auf dem Ausbau und der Weiterentwicklung verschiedener Vertriebskanäle und Zugangswege
- Die Chance, digitale Strategien und Lösungen direkt in der Praxis umzusetzen
- Ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, moderne Vertriebsprozesse aktiv mitzugestalten
- Mit Ihnen zur Verfügung stehenden Tools, wie z.B. dem Impulsmanager, tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung der Customer Experience bei
- Entwicklung, Steuerung und Optimierung automatisierter Vertriebsimpulse und Kundeninteraktionen
- Technische Weiterentwicklung und Anpassung unserer Vertriebskanäle mit Fokus auf Effizienz und Personalisierung
Das bringen Sie mit:
- Sie haben eine ausgeprägte Affinität zu Daten, IT und digitalen Geschäftsmodellen und interessieren sich für moderne Vertriebsmethoden
- Ihr analytisches Denken hilft Ihnen dabei, Prozesse gezielt weiterzuentwickeln
- Begeisterung für Datenanalyse, IT-Systeme und digitale Vertriebsstrategien
- Sie arbeiten lösungsorientiert, hinterfragen bestehende Prozesse und suchen aktiv nach innovativen Ansätzen, um die Customer Journey stetig zu verbessern
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Kommunikationsstärke und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
Klingt das spannend? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.