Impuls- und Kundeninteraktionsmanager (m/w/d)
Kommen Sie zu unserer Hannoverschen Volksbank, die seit 165 Jahren einen festen Platz in der Wirtschaftsregion Hannover-Hildesheim-Celle einnimmt und mit einer Bilanzsumme von mehr als 8,8 Milliarden Euro und etwa 240.000 Kundinnen und Kunden zu den größten Volksbanken und Raiffeisenbanken in Deutschland gehört. Als Arbeitgeber und für unsere Beratungsqualität werden wir regelmäßig ausgezeichnet und darauf sind wir stolz.
Ihr Gewinn
- Wir bieten eine attraktive Vergütung in der Vergütungsgruppe C1 VTV (13 Monatsgehälter), eine hervorragende betriebliche Altersvorsorge, die vollständig vom Arbeitgeber finanziert wird, 30 Tage Urlaub (zusätzlich am 24. und 31. Dezember frei) und eine 39-Stunden-Woche (bei Vollzeit) ohne Wochenend- oder Feiertagsarbeit
- Es erwartet Sie ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabenspektrum und die Möglichkeit der aktiven Mitgestaltung
- Mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens vereinbaren Sie optimal Privatleben und Beruf
- Wir setzen auf eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit mit vielfältigen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Wir fördern Ihre Gesundheit mit einem betrieblichen Gesundheitsmanagement und Betriebssportgruppen, JobRad, uvm.
- Ein wertschätzendes Miteinander in einem starken Team ist uns wichtig
Das erwartet Sie
- Sie übernehmen eine zentrale Funktion in der Steuerung und Umsetzung unserer Vertriebsaktivitäten
- Ihr Fokus liegt auf dem Ausbau und der Weiterentwicklung verschiedener Vertriebskanäle und Zugangswege
- Die Chance, digitale Strategien und Lösungen direkt in der Praxis umzusetzen
- Ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, moderne Vertriebsprozesse aktiv mitzugestalten
- Mit Ihnen zur Verfügung stehenden Tools, wie z.B. dem Impulsmanager, tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung der Customer Experience bei
- Entwicklung, Steuerung und Optimierung automatisierter Vertriebsimpulse und Kundeninteraktionen
- Technische Weiterentwicklung und Anpassung unserer Vertriebskanäle mit Fokus auf Effizienz und Personalisierung
Das bringen Sie mit
- Sie haben eine ausgeprägte Affinität zu Daten, IT und digitalen Geschäftsmodellen und interessieren sich für moderne Vertriebsmethoden
- Ihr analytisches Denken hilft Ihnen dabei, Prozesse gezielt weiterzuentwickeln
- Begeisterung für Datenanalyse, IT-Systeme und digitale Vertriebsstrategien
- Sie arbeiten lösungsorientiert, hinterfragen bestehende Prozesse und suchen aktiv nach innovativen Ansätzen, um die Customer Journey stetig zu verbessern
-
Kommunikationsstärke und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
Klingt das spannend? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.