Bankkaufleute / Quereinstieg Kundenassistenz (m/w/d) in Hannover City
Kommen Sie zu unserer Hannoverschen Volksbank, die seit 165 Jahren einen festen Platz in der Wirtschaftsregion Hannover-Hildesheim-Celle einnimmt und mit einer Bilanzsumme von mehr als 8,8 Milliarden Euro und etwa 240.000 Kundinnen und Kunden zu den größten Volksbanken und Raiffeisenbanken in Deutschland gehört. Als Arbeitgeber und für unsere Beratungsqualität werden wir regelmäßig ausgezeichnet und darauf sind wir stolz.
Das erwartet Sie
- Persönlicher und freundlicher Kundenkontakt in der Geschäftsstelle vor Ort
- Sie erledigen administrative und organisatorische Aufgaben und bearbeiten fallabschließend diverse Kundenanliegen
- Sie sind als Kassierer/-in direkt in den Bargeldprozess der Bank eingebunden und tragen zu deren Sicherheit und Effizienz bei
- Ein dynamisches und kollegiales Teamumfeld
- Als erster Ansprechpartner für Kunden vereinbaren Sie Termine mit Berater*innen und bereiten diese vor
- Nutzung moderner IT-Systeme und Banksoftware
- Ein spezielles Quereinstiegsprogramm inklusive potentieller Weiterbildungen
Das bringen Sie mit
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in der Kundenberatung
- Sie haben bereits Erfahrung im Umgang mit Bargeld und Kassensystemen
- Eine hohe Lernbereitschaft mit guter Auffassungsgabe sowie Sicherheit im Umgang mit Computern
- Kommunikationsstärke sowie ein hohes Interesse an Kundenzufriedenheit
- Vertriebsaffinität und Interesse an den Dienstleistungen einer Bank
Ihr Gewinn:
✓ Attraktive Vergütung in der Vergütungsgruppe B1 VTV und hervorragende betriebliche
Altersvorsorge
✓ 30 Tage Urlaub pro Jahr, zusätzlich am 24. und 31. Dezember frei
✓ Flexibles Arbeitszeitkonto mit einer 39-Stunden-Woche
✓ Sinnstiftende Arbeit durch die finanzielle Begleitung von Kunden in verschiedenen
Lebenssituationen
✓ Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
✓ Teilnahmemöglichkeit an Vertriebsschulungen und -workshops zur
kontinuierlichen Verbesserung Ihrer Vertriebsfähigkeiten
✓ Ein dynamisches Arbeitsumfeld, das Innovation und Effizienz in den Vordergrund stellt
✓ Betriebliches Gesundheitsmanagement zur Förderung Ihres Wohlbefindens
✓ Flexible Mobilität dank Deutschland-Ticket
✓ JobRad zur Förderung einer gesunden und umweltfreundlichen Lebensweise
✓ Moderne technische Ausstattung (inkl. Nutzung von MS365)
✓ Ein wertschätzendes Miteinander in einem starken Team ist uns wichtig